Services clients des opérateurs agréés ANJ

Avec le confinement, les jeux d’argent et de hasard en ligne ont connu une progression énorme grâce à l’arrivée d’un nombre important de nouveaux joueurs qui ont découvert les jeux d’argent, notamment par l’intermédiaire de plateformes de streaming comme Twitch, qui proposent désormais plusieurs catégories dédiées à ces jeux. Cet agrément est délivré par l’ANJ au regard d’un cahier des charges strict pour chaque catégorie de jeux et paris. L’ordonnance du 2 octobre 2019 a réformé le cadre légal des jeux d’argent et de hasard en France et a institué l’Autorité nationale des jeux qui s’est mise en place en juin 2020. L’intervention du régulateur s’exerce essentiellement à travers le contrôle des deux opérateurs en monopole, sous forme d’audits de leur système d’informations, par voie d’enquêtes, le cas échéant sur place, et par l’attribution d’autorisation préalable de jeux.

22 septembre 2026 — FDJ United s�est mobilis�, aux c�t�s de l��tat, de la Fondation du patrimoine et de l�Office fran�ais de la biodiversit�, pour contribuer � la restauration de plusieurs massifs forestiers et � … Son approche s’inscrit dans une volont� de concilier innovation et protection, � l’heure o� les habitudes de jeu �voluent rapidement sous l’effet du num�rique. Ces �l�ments permettent au r�gulateur de nourrir ses propres travaux de mod�lisation sur le march� fran�ais, dans l’optique d’un encadrement sp�cifique � l’environnement tricolore. � Le r�gulateur �voque un march� � fort potentiel, comparable � celui de 2010 lors de l’ouverture aux paris en ligne, mais qui pourrait avoir des cons�quences importantes sur la sant� publique. Dans son rapport annuel 2024, l’ANJ rappelle l’importance de prot�ger les joueurs tout en �voquant les pistes d’une ouverture ma�tris�e du march�.

Elle encadre l’ensemble de l’écosystème des jeux d’argent, en ligne comme hors ligne, avec plusieurs missions essentielles. Garantir un cadre sécurisé et équitable pour les jeux d’argent, qu’ils soient en ligne ou dans des établissements physiques. Créée pour succéder à l’ARJEL (Autorité de Régulation des Jeux en Ligne), elle a pour mission d’élargir le contrôle du marché tout en renforçant la protection des joueurs. L’ANJ, ou Autorité Nationale des Jeux, est une institution clé dans la régulation des jeux d’argent en France.

Ces jeux vidéos permettent d’acheter, de collectionner et de revendre des objets virtuels comme des vêtements, des armes ou des apparences d’avatar. L’ANJ doit aussi s’atteler à un nouveau défi, celui des Jonum, les jeux à objets numériques monétisables. Pour régler le problème, l’une des solutions envisagées est d’élargir le champ de l’offre légale, en révisant la loi de 2010, estime l’Afjel.

• Les opérateurs légaux doivent respecter des obligations strictes
• Plus de 15 opérateurs disposent d’un agrément ANJ pour proposer des jeux en ligne en France.
• INTERDICTION VOLONTAIRE DE JEUX Toute personne souhaitant faire l’objet d’une interdiction de jeux doit le faire elle-même auprès du ministère de l’intérieur.
• Nous analysons et classons les bookmakers ANJ qui permettent aux éventuels joueurs de parier en toute sécurité.
• Ces plateformes sont conçues pour protéger les joueurs et assurer une expérience de jeu équitable et responsable.
• Ce dispositif, qui conduit à proposer une offre « sélective » visant à protéger le marché français des paris sportifs des risques de manipulations, n’a pas empêché le secteur des paris sportifs de connaître une forte croissance.

(voir notre vidéo « Pourquoi les casinos en ligne sont dangereux ? ») Les jeux de casino en ligne restent interdits en France. Pour les bookmakers, cela signifie plus de contraintes réglementaires… mais aussi un cadre plus clair et plus stable pour exercer leurs activités sur le marché français. Selon l’ANJ, cette réforme vise notamment à renforcer la prévention contre l’addiction au jeu, améliorer la transparence du marché et mieux encadrer les pratiques commerciales des opérateurs. Pendant près de dix ans, l’ARJEL a supervisé le marché des paris sportifs, des paris hippiques et du poker en ligne après l’ouverture à la concurrence en 2010.

Élargir l’offre légale ?

En France, les jeux de casino en ligne comme les machines à sous ou le blackjack sont illégaux. Elle protège les joueurs des risques de jeu excessif et garantit une offre de jeu récréative. Elle s’assure que les opérateurs autorisés à exercer sur le marché français respectent leurs obligations. Cette liste, qui sera actualisée mensuellement, n’est pour autant pas exhaustive de l’ensemble des sites illégaux existant.

Actuellement, seuls les paris sportifs en ligne, le poker et les jeux de loterie sont autorisés sur internet en France. Dès la mise en place de cette nouvelle interdiction, certains influenceurs ont décidé de la contourner en utilisant leurs Discord, Instagram ou autres sites personnels pour continuer à relayer des liens d’affiliation renvoyant vers les sites d’opérateurs de jeux d’argent et de hasard, généralement hébergés à l’étranger. L’Autorité approuve les clauses-types des contrats passés entre les opérateurs titulaires de droits exclusifs et les personnes privées exploitant un poste d’enregistrement de jeux de loterie, de jeux de paris sportifs et de paris hippiques. Disponible pour les jeux de loterie, paris sportifs et paris hippiques, elle permet une vérification de l’identité des joueurs qui ont choisi ce mode d’inscription sous forme de carte de fidélité pour la plupart. Aussi, par précaution, avant de jouer de l’argent sur un site de jeu, mieux vaut consulter la liste des opérateurs agréés et celui de LA FRANCAISE DES JEUX. Enfin, pour permettre aux joueurs de mieux identifier les sites illégaux, l’ANJ publie sur son site la liste noire des sites ayant fait l’objet d’un blocage administratif.

Quels sont les risques encourus si je joue sur un site illégal ?

Zoom sur cette offre qui r�compense le premier d�p�t des membres de la plateforme.Comment en profiter ? En ce sens, l’ANJ milite pour une régulation “hautement contrôlée”, qui pourrait inclure des restrictions sur les types de jeux, des limites de mise, des obligations de modération, et des dispositifs renforcés d’identification et d’auto-exclusion. » Le régulateur évoque un marché à fort potentiel, comparable à celui de 2010 lors de l’ouverture aux paris en ligne, mais qui pourrait avoir des conséquences importantes sur la santé publique. Dans son rapport annuel 2024, l’ANJ rappelle l’importance de protéger les joueurs tout en évoquant les pistes d’une ouverture maîtrisée du marché.

En cas de doute sur la légalité du site de jeux d’argent sur lequel vous vous apprêtez à miser, consultez la liste des sites agréés par l’ANJ. Consulter la liste des sites de jeux d’argent et de hasard illégaux ayant fait l’objet d’un blocage judiciaire de 2010 à 2022 Le phénomène est d’autant plus inquiétant que ces plateformes sont fréquentées par des mineurs qui accèdent sans peine au site de jeux d’argent illégaux sur lesquels leur majorité n’est pas vérifiée. Une action a commencé à être menée à destination des plateformes de référencement afin que celles-ci contribuent plus efficacement à la lutte contre l’offre illégale, en cessant, sur simple dénonciation, de référencer les sites d’offre illégale ou qui en font la promotion.

Sur le fondement de ce dernier, la Présidente de l’ANJ pourra ordonner aux fournisseurs d’accès à internet et aux prestataires de services de référencement (moteurs de recherche et annuaire) de bloquer ou de retirer les contenus illégaux. La loi Pacte a changé l’assiette en retenant pour la plupart des catégories de jeu le Produit brut des jeux. Jusqu’en 2019, le secteur des jeux d’argent a fait l’objet d’une fiscalité particulière pour l’essentiel, assise sur les mises, avec toutefois une grande diversité de taux et de types de prélèvements selon les segments de jeu. L’ANJ définit les compétitions ou manifestations sportives ainsi que les types de résultats sur lesquels les opérateurs peuvent proposer des paris. C’est un marché très encadré car le jeu d’argent n’est pas un produit comme les autres. Consulter la liste noire des sites ayant fait l’objet d’un blocage administratif par l’ANJ

La profusion des sollicitations publicitaires rend difficile la distinction entre offre légale et illégale pour le grand public, et expose donc les consommateurs à des risques financiers, juridiques et sanitaires importants. Non, l’ARJEL a été remplacée par l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) en 2020, qui régule désormais l’ensemble du marché des jeux d’argent en France. En privilégiant ces plateformes, ils peuvent profiter de leurs jeux préférés en toute sérénité, avec l’assurance de jouer sur un site fiable et respectueux des règles en vigueur. De plus, cette régulation a permis de mieux encadrer la publicité et le marketing des jeux d’argent, limitant les pratiques abusives qui visaient autrefois à inciter les joueurs à dépenser toujours plus.

N’hésitez pas à le renseigner… Jouer sur un casino en ligne illégal expose à des dangers concrets. Les opérateurs légaux doivent respecter des obligations strictes Et ces activités ne peuvent être proposées que par des opérateurs titulaires d’un agrément délivré par l’ANJ. Les joueurs bénéficient désormais d’une protection accrue, notamment en ce qui concerne les paiements et la gestion des gains.

Liste des opérateurs agréés par l’ANJ Seuls trois types de jeux sont autorisés en ligne. L’offre semble infinie, et accessible en quelques clics. Chaque jour, des millions d’internautes sont exposés à des publicités pour des jeux d’argent en ligne. Un casino agréé affiche le logo de l’ANJ, possède une licence officielle et propose des conditions de jeu claires et réglementées.

Mais cette traque est sans fin puisqu’à peine fermés, les sites se redéploient très rapidement ailleurs. Une vidéo assez grossière quand on la regarde un peu attentivement mais qui a été visionnée par des millions de personnes, et donc potentiellement attiré des joueurs sur ce site non autorisé. Chaque jour, des millions de Français jouent à des jeux d’argent en ligne sans forcément s’en rendre compte. Les jeux d’argent sont interdits aux mineurs.INTERDICTION VOLONTAIRE DE JEUX Toute personne souhaitant faire l’objet d’une interdiction de jeux doit le faire elle-m�me aupr�s du minist�re de l’int�rieur. Zoom sur cette offre qui r�compense le premier d�p�t des membres de la plateforme.

Jeux d’argent illégaux : des risques multiples et sous-estimés

(1) L’ANJ (Autorité Nationale des Jeux) est l’autorité indépendante chargée de réguler l’ensemble des jeux d’argent en France, tant en ligne que physiques. Plusieurs signaux doivent alerter le joueur, et lui éviter de tomber dans le piège des sites illégaux. En France, seule la Française des Jeux et les opérateurs de jeux en ligne titulaires d’un agrément délivré par l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) sont autorisés à proposer des jeux d’argent. Les jeux de casino traditionnels (roulette, machines à sous, blackjack) restent strictement interdits en ligne, et réservés aux établissements physiques.

Les jeux de casino (roulette, machines � sous, blackjack, etc.) restent quant � eux r�serv�s aux �tablissements physiques agr��s. Le sujet de la l�galisation des jeux de casino en ligne – �galement appel�s iGaming – est revenu sur la table dans le cadre de plusieurs consultations entre l’ANJ et les gouvernements successifs. Toutes les actualités des casinos en ligne légaux en France Le cadre juridique devra s’adapter, avec rigueur et pragmatisme, à une réalité numérique qui s’impose de plus en plus dans les usages des joueurs français. Le débat ne fait que commencer, mais il est désormais clair que la question des casinos en ligne ne pourra plus être éludée très longtemps. À ce jour, l’ANJ joue un rôle central dans la recherche de cet équilibre fragile entre attractivité de l’offre et sécurité des joueurs.

Pour permettre aux joueurs de mieux identifier les sites illégaux, l’ANJ publie désormais sur son site la liste noire des sites ayant fait l’objet d’une décision de blocage administratif. Ces sites non autorisés n’ont aucun lien avec les casinos terrestres concernés. Nombreux sont désormais les influenceurs qui, au mépris d’ailleurs parfois des conditions générales d’utilisation de ces plateformes, vantent, parfois en se filmant, les sites illégaux qu’ils fréquentent. Selon une étude menée par PwC pour l’ANJ en 2023, il y aurait en France entre 3 et 4 millions de joueurs en ligne qui ont joué sur de l’offre illégale durant les 12 derniers mois. L’impérieuse nécessité de protéger le joueur, face aux dangers que représente l’offre illégale, nécessite de mener cette lutte en recourant à différents leviers. Promouvoir une offre garantie propre – sans trucages ni manipulations – et responsable – sans excès ni risque d’addiction – doit devenir un gage d’attractivité pour les joueurs et donc de pérennité pour le marché légal.

L’offre illégale s’inscrit dans un écosystème impliquant différents acteurs à l’égard desquels l’ANJ entend agir en mobilisant tous les leviers juridiques à sa disposition, notamment ceux qui ne concernent pas spécifiquement les jeux d’argent. Ce nouveau pouvoir administratif attribué à l’ANJ lui permet d’être plus en adéquation avec le temps numérique et d’être ainsi plus efficiente dans sa lutte contre l’offre illégale des jeux d’argent et de hasard. Pour les paris sportifs notamment l’assiette sur les mises s’est révélée très anti-économique pour le marché, dès lors qu’elle ne prenait pas en compte les sommes reversées par les opérateurs aux joueurs sous forme de gains. ✓Une offre de jeu accessible sur le territoire français, via une connexion internet donnant une IP française (sans utilisation de VPN ou d’un proxy) ; Pour lutter de manière plus efficace contre l’offre de jeux d’argent et de hasard illégale en ligne, l’ANJ a commandé à la société PwC une étude sur l’offre disponible en France et les habitudes de consommation. A ce titre, il est rappelé qu’en dehors des sites agréés et de l’offre en ligne de la FDJ, l’ANJ n’a autorisé aucun autre site.

Avec la multitude de casinos en ligne accessibles aux joueurs français, il peut être difficile de distinguer une plateforme légale d’un site non régulé. Pour la première fois depuis l’ouverture des sites de jeux d’argent en ligne en 2010 en France, le nombre de joueurs sur les sites illégaux dépasse celui du marché régulé. Par conséquent, le diffuseur qui souhaite continuer à proposer des liens d’affiliation vers des sites de casinos en ligne interdits en France va devoir veiller scrupuleusement à ce que sa communication ne s’adresse pas à un public français et, le cas échéant, à se préparer à en faire la démonstration en cas de poursuites. Dans tous les cas, l’ANJ peut également saisir le tribunal judiciaire de Paris afin de déréférencer et faire bloquer par les fournisseurs d’accès internet (F.A.I.) français tout site faisant la promotion d’un site de paris ou de jeux d’argent et de hasard non autorisé.

Au titre de la prévention de l’addiction, les casinos et clubs de jeu soumettent chaque année au collège de l’ANJ un rapport annuel présentant leur politique de jeu responsable. Le débat sur la légalisation des casinos en ligne revient régulièrement. L’ANJ maintient une vigilance accrue sur les sites non agréés. Plus de 15 opérateurs disposent d’un agrément ANJ pour proposer des jeux en ligne en France.

Des décisions plus récentes rendues par les juges du fond ont toutefois opté pour une approche plus stricte pour ne pas dire contradictoire  en estimant que le simple fait pour une personne de pouvoir accéder au contenu illicite depuis la France suffisait à justifier l’application de la réglementation française. Selon la jurisprudence de la Cour de cassation sur les délits commis en ligne, le seul fait que le diffuseur utilise la langue française pour sa diffusion en direct ne saurait suffire à considérer qu’il s’adresse à un public français. Dans cette configuration, le régulateur pourrait difficilement justifier des poursuites contre le streamer  en application de la réglementation française. Dans ces conditions, un spectateur (viewer) aux Etats-Unis peut très logiquement regarder le contenu d’un diffuseur français, qui aura décidé que son contenu sera proposé en anglais pour attirer un plus large public. S’il est fort probable, ici, qu’ils considèrent qu’un diffuseur francophone s’adresse à un public établi sur le territoire français, la réalité juridique est plus complexe.

En France, ARJEL casino en ligne France représente une référence essentielle en matière de contrôle et de protection des joueurs. Pour rappel, ces services ainsi que les jeux d’argent sont interdits aux mineurs. Là aussi, l’ANJ a du pain sur la planche pour traquer les services illégaux et qui tentent principalement de séduire les jeunes.

Les jeux de casino traditionnels, comme les machines à sous, la roulette ou le blackjack, restent strictement interdits en ligne. L’ANJ est responsable de délivrer des agréments aux opérateurs souhaitant proposer des jeux en ligne légalement en France. Comment cela affecte-t-il les joueurs français ?

L’ANJ contrôle strictement les campagnes casino en ligne argent réel publicitaires des opérateurs. L’ANJ ne se limite pas à surveiller les opérateurs. Cette autorité administrative indépendante fonctionne sans dépendance directe du gouvernement, bien qu’elle soit sous la supervision du Parlement.

Depuis sa création, l’Autorité de Régulation des Jeux en Ligne (ARJEL), aujourd’hui remplacée par l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ), a mis en place des règles strictes pour assurer un environnement de jeu sécurisé et équitable. Cependant, avec cette expansion rapide, la question de la sécurité et de la régulation est devenue un enjeu majeur. “Ce ne sont pas des enfants de chœur qu’il y a derrière, ils font des choses extrêmement illégales”, ajoute Isabelle Djian, comme du vol de données, du hameçonnage ou encore l’installation de programmes informatiques malveillants.

Ce marché assure au joueur un espace protégé qui garantit une offre de jeu intègre et qui propose les dispositifs les plus à même de lui assurer un jeu récréatif et responsable, dans le respect de sa liberté individuelle. Le marché des jeux en France représentait un chiffre d’affaires de 14,1 milliards d’euros en 2025. La coopération avec les homologues de l’ANJ a été initiée depuis plusieurs années, notamment sur les questions de lutte contre l’offre illégale, contre les manipulations sportives ou encore contre le jeu problématique. En France, seuls les 18 opérateurs agréés par l’ANJ et la société FDJ proposent légalement des jeux d’argent et de hasard en ligne.

Grâce à l’intervention de l’ARJEL, le marché français des jeux en ligne est devenu plus fiable et responsable, attirant ainsi de nouveaux joueurs en quête d’un cadre de jeu sécurisé et légal. En régulant le secteur, l’ARJEL a permis de structurer l’offre de jeux en ligne en imposant des règles strictes aux opérateurs souhaitant proposer leurs services sur le territoire français. Les casinos en ligne agréés par l’ARJEL (aujourd’hui sous l’ANJ) se distinguent par un certain nombre de critères garantissant leur conformité avec la réglementation française. Les casinos en ligne ont révolutionné l’industrie du jeu en offrant aux joueurs un accès facilité aux divertissements sans quitter leur domicile. Ce dernier avait entam� une premi�re �bauche l�gislative en vue d’autoriser une offre en ligne de jeux de casino, initiative frein�e par l’opposition des casinos terrestres, soucieux de pr�server leur mod�le �conomique. Ce dernier avait entamé une première ébauche législative en vue d’autoriser une offre en ligne de jeux de casino, initiative freinée par l’opposition des casinos terrestres, soucieux de préserver leur modèle économique.

L’arrivée de l’ARJEL a également favorisé une meilleure transparence dans le secteur des casinos en ligne en France. De plus, elles offrent un service client efficace et disponible en français, ce qui est un gage de sérieux et de professionnalisme. En choisissant un casino en ligne agréé, les joueurs peuvent profiter d’un environnement fiable, où les gains sont réellement payés et où les règles du jeu sont respectées. Contrairement aux plateformes non régulées, ces casinos suivent des règles strictes garantissant la protection des joueurs et la transparence des transactions. Depuis 2020, l’ARJEL a été remplacée par l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ), un organisme encore plus puissant qui supervise l’ensemble du marché des jeux d’argent en France. L’Autorité de Régulation des Jeux en Ligne (ARJEL) était un organisme indépendant chargé de surveiller et d’encadrer le marché des jeux d’argent en ligne en France.

La régulation du marché des jeux en ligne en France continue d’évoluer pour offrir une meilleure protection aux utilisateurs, garantissant ainsi un espace de jeu plus responsable et encadré. En fin de compte, opter pour un casino en ligne régulé par l’ARJEL (ANJ) est la meilleure solution pour les joueurs français soucieux de leur sécurité et de leur confort. Contrairement à l’ARJEL, qui ne régulait que les jeux en ligne, l’ANJ contrôle désormais aussi les jeux de hasard physiques, les paris sportifs et la Française des Jeux. Son rôle principal était d’attribuer des licences aux opérateurs de jeux en ligne respectant des critères stricts en matière de transparence, d’éthique et de protection des joueurs.